Зал 3

ТРЕНДЫ ЦИФРОВИЗАЦИИ

МОДЕРАТОР - Елена Левичева, бизнес-коуч

Время Спикер Организация Тема Тезисы
11.30 - 12.30 Матвей Кардаш Директор по развитию amoCRM Как систематизировать работу отдела продаж и внедрить CRM
• Исследования. Почему 70% российских компаний теряют заявки? Результаты исследования amoCRM
• Воронка продаж. Как с ней работать, чтобы получить ощутимый результат в продажах прямо сейчас
• Три правила продаж. Как перестать терять лиды.
• CRM Поможет ли Вам CRM-система?Как выбрать решение для своей ниши и правильно его внедрить.
• Этапы внедрения CRM. Простой проверенный алгоритм, который поможет "не заблудиться" при внедрении любого решения
12.30 - 13.00 Сергей Македонский к.с.н., MBA, Генеральный директор in4media/Forrester Russia, Президент ассоциации «АСТРА» Тренды цифровизации: сервисные бизнес-модели и опыт сотрудников (EX)
• IoT - драйвер перехода на сервисные бизнес-модели
• Индустрия 4.0 и платформенный бизнес
• Аутсорсинг услуг - основа взаимодействия предприятий в цифровую эпоху
• От СХ к ЕХ - смена акцентов цифрового предприятия
13.00 - 14.00 Сергей Пономаренко EORA Dialog Systems, COO Автоматизация коммуникаций: актуальные инструменты • Появление NLP: что это, почему появилось, и какие возможности дает
• Чат-боты: текстовые и голосовые
• Автоматическая классификация входящих обращений
• Умная очередь обращений и распознавание тональности обращений
• Суфлеры для операторов
• Сервисы поиска по базам знаний
• Разговорная аналитика
15.30 - 16.00Александр АнохинРуководитель отдела мониторинга и аналитики Digital-агентства "Интериум"Поиск потребительских инсайтов с помощью аналитики медиа• Что такое медиамониторинг и анализ?
• Как правильно искать информацию о вас?
• Потребительские инсайты
• Как правильно оценивать
16.00 - 16.30 Максим  Мартынов Председатель совета директоров ГК Томус  Построение модели управления бизнес-процессами "цифровой интеллектуальный надзор".
Оборот цифровых данных в условиях не подготовленности территорий. Решения по конвертированию массивов данных (Big data).
• Единая межведомственная платформа цифрового надзора и контроля (ПЦНК) для обеспечения процессуально-контролируемых мероприятий, таких как пожарный надзор, строительный контроль, криминалистика и т.д.,
• Прозрачная система моделирования и определения, через вышеуказанную ПНЦК, величин риска при переходе на более низкий уровень риска объектов категорий среднего, умеренного риска (при риск-ориентированном подходе)
• Введение обязательного страхования ответственности перед третьими лицами, при переходе на более низкий уровень риска, что снимет излишнюю нагрузку с объектов  микро, малого и части среднего бизнеса
16.30 - 17.00Артем ЛузгинРуководитель направления образовательных проектов Digital-агентства "Интериум"Что такое digital-PR • Разница между digital-PR и маркетингом
• Три подхода к работе в социальных сетях
• Как построить кампанию на трендах
• Будущее digital-PR для брендов и персон

ОРГКОМИТЕТ:

Максим Батырев

Автор проекта

Инна Нозик

Директор выставки

тел.: +7 (926) 938-48-08

Ирина Макарова

Исполнительный директор

тел.: +7 (903) 728-28-60

Валерия Дашкова

Административный директор

тел.: +7 (963) 299-41-51
Контакты Оргкомитета:

+7 (495) 741-17-73
многоканальный телефон

2019@pro-management.pro

Вопросы
для круглых столов

Приглашаем посетителей принять участие в формировании деловой программы. Вы можете предложить интересующие вас вопросы, наиболее актуальные из которых будут вынесены на обсуждение в ходе тематических "круглых столов" и панельных дискуссий


Организационные партнеры:

Партнеры:

Информационные партнеры:


Генеральный партнер

кит медиа prpartnerнетология праймРабота.ру WebCanape
манн, иванов и фербер HR inspireХелпинвер про бизнесBanks Today niejounal
expoclub MarketProfsСейчас.ру Telecom Timesжурнал стратегия iChar
World Expo Business Excellenceфедеральный бизнес журнал Russian Business Guidejobsora HR по русски
Expomap венчурный инвесторфинансовая газета группа компаний Результатаргументы недели online24news
экономика и жизнь бизнес клуб Деловой Петербургадминистративный Директор директор по закупкамсообщество бизнес-тренеров hub speakers
альпина паблишер EnvyboxBusiness Story